Получить консультацию

Мы на связи

К
т
о
ч
а
щ
е
с
т
а
л
к
и
в
а
е
т
с
я
с
п
р
о
б
л
е
м
о
й
?

Пользователи 1С делятся на два типа:

Кто регулярно делает резервное копирование базы 1С.

Кто начинает делать резервное копирование после сбоя базы данных 1С.

Чтобы не оказаться во второй категории — настройте автоматическое резервное копирование.

А если беда уже случилась — мы поможем восстановить базу данных 1С быстро и безопасно.

У Вас есть вопросы?

+7 (777) 666-80-58

Памятка

Признаки и ошибки, указывающие на необходимость восстановления базы 1С

Если вы видите одну из этих ошибок — база данных 1С, скорее всего, повреждена:

  • Внутренняя ошибка компоненты dbeng8
  • Ошибка СУБД
  • Ошибка формата потока
  • Файл базы данных поврежден
  • XML содержит недопустимый символ
  • Обнаружены ошибки в таблицах CONFIG, CONFIGSAVE, DBSCHEMA
  • Превышен размер внутреннего файла
  • Ошибка SDBL: разрушена структура базы данных 1С:Предприятия
  • Server: Msg 945 / 1813 — ошибка при открытии базы данных
Если вы встречаете подобные ошибки — сразу остановитесь и обратитесь к специалисту.
Самостоятельные попытки восстановления часто усугубляют ситуацию.
Написать в WhatsApp

Почему ломается база данных 1С

Основные причины повреждения базы данных 1С:

01

Перебои электропитания.

При аварийном отключении ПК часто происходит сбой при входе в файловую базу 1С.
Особенно опасны некачественные блоки питания, в следствие чего происходит пульсация блока питания — это остаточные колебания выходного напряжения постоянного тока (DC), возникающие при преобразовании переменного тока (AC). Эти колебания могут привести к нестабильной работе и работе подключенных устройств. Чаще всего рушится жесткий диск (HDD) образуя BAD SECTOR`s, тем самым разрушая таблицы базы данных 1С.
02

Аппаратные неисправности.

Повреждения SSD или HDD, сбои памяти, некачественные комплектующие.
03

Ошибки пользователей.

— вмешательство в конфигурацию и код 1С,
— форматирование диска при переустановке Windows,
— удаление файлов базы данных.
— неправильная настройка резервного копирования
— неправильная настройка СУБД на сервере
— неправильная настройка обменов (при их наличии)
— и т.д. (причин просто масса).

Если база была случайно удалена или диск отформатирован — немедленно выключите компьютер и не записывайте новые данные.

Это увеличит шансы на успешное восстановление базы данных 1С.

Пошаговое руководство

Что делать при сбое базы 1С

Эти данные помогут специалисту максимально точно восстановить базу 1С.
  • 01
    Время
    Запишите точное время появления ошибки.
  • 02
    Текст ошибки
    Сохраните точный текст ошибки, версию 1С и конфигурации.
  • 03
    Скриншот
    Сделайте скриншот экрана.
  • 04
    Резервная копия
    Создайте резервную копию папки базы данных (если это возможно).
  • 05
    Старые копии
    Соберите все старые копии базы — даже месячной или годовалой давности.

Наши преимущества

Почему выбирают нас

Профессиональный опыт

Опыт восстановления 1С-баз любой сложности

Все типы баз

Работаем с файловыми и серверными базами (SQL, PostgreSQL, Firebird)

Полная безопасность

Конфиденциальность гарантирована

Срочная помощь

Диагностика и восстановление онлайн или на выезде

Нужна помощь?

База 1С не открывается или выдает ошибку?


Оставьте заявку — мы проведем диагностику и восстановим вашу базу данных 1С в кратчайшие сроки.

25 K

Баз восстановлено

boss@1c-kazakhstan.ru

Обеспечивает скорость, экономичность и возможность легко отправлять файлы.

+7 (777) 666-80-58

Пн - Пт: 09:00 - 18:00
Сб - Вс: выходной

Адрес

РК, г.Алматы, 1-й микрорайон 73Б (Бизнес центр "Standard"), 3 этаж, офис 303